2026-09-08 Ny uppdatering för utskick av påminnelse-SMS

Utskick av påminnelse-SMS – två dagar innan besöket.

Den 15 september lägger vi till möjligheten att skicka ut påminnelse-SMS två dagar innan ett bokat besök.

Det innebär att ni framöver kan välja mellan tre olika tidpunkter för när påminnelse-SMS ska skickas:

• På kvällen dagen innan besöket
• På morgonen dagen innan besöket
• 2 dagar innan besöket

För den som vill ändra så att påminnelse-sms skickas ut 48 timmer innan besöket gör detta via Inställningar > Klinikinställningar
Klicka på Kommunikation ute till vänster, dubbelklicka på inställningen Tidpunkt för påminnelse via SMS och välj önskad inställning i rullistan.

OBS!!!
Denna inställning kan ni göra efter den 15 september.

Uppdaterad mall för påminnelse-SMS

I samband med detta kommer vi även att uppdatera SGX standardmall för påminnelse-SMS.

I stället för att skicka ut:

”Glöm inte ditt besök hos oss imorgon kl [Bokning.Starttid]”

kommer texten framöver att vara:

”Glöm inte ditt besök hos oss [Bokning.DagKort] den [Bokning.DatumKort] kl [Bokning.Starttid].]”

Dag, datum och klockslag hämtas automatiskt från bokningen och kommer visas i SMS:et.

Den nya mallen kommer att ändras automatiskt för alla som använder SGX standardmall för påminnelse-SMS.

Vill ni behålla den tidigare formuleringen?

Om ni fortsätter att skicka påminnelse-SMS dagen innan besöket och vill behålla formuleringen:

”Glöm inte ditt besök hos oss imorgon…” behöver ni själva skapa en SMS-mall för detta.

Läs mer om här om hur du skapar en sms-mall: Mallar för SMS

Egna SMS-mallar

För er som har skapat egna SMS-mallar och väljer att börja skicka påminnelser 48 timmar innan besöket, behöver även ni se över innehållet i era mallar.

Om er nuvarande mall exempelvis innehåller ordet ”imorgon” behöver detta ändras så att bokningens datum används i stället.

Behöver ni hjälp med att ändra er SMS-mall är ni varmt välkomna att kontakta vår support

0 Röster